Denne vejledning henvender sig til medarbejdere, studerende samt xt-brugere i VIA og viser hvordan du skal skifte dit VIA password.
Vi anbefaler at du skifter dit password enten mens du sidder på det kablede net på en af VIAs adresser eller mens du sidder på det trådløse net VIA, da du på den måde minimerer eventuelle fejlmuligheder i forbindelse med password skiftet.
- Gå ind på password.via.dk.
- Vælg VIA ID login.
- Indtast dine initialer og nuværende password - log ind.
Hvis du ikke kan huske det nuværende password - log ind med MitID. - Læs password reglerne grundigt igennem.
- Lav et password som overholder alle password-reglerne.
- Gentag det nye password.
- Klik Gem.
Du vil få en "Succes"-side, når det er lykkedes at skifte dit password.
Efter du har skiftet dit password skal du hurtigst muligt opdatere det nye password på alle de enheder (mobil og tablets) hvor du er logget ind med dine VIA oplysninger, så du undgår at få din VIAkonto låst.
Hvis du oplever at din VIAkonto bliver låst, så kan du gøre følgende:
- På mobil/tablets - opdatér password til VIAs trådløse netværk.
- Trykke på "Glem dette netværk" under WIFI.
- Gentag ovenstående på alle VIA netværk.
- Log herefter ind på det trådløse netværk med det nye password.
- Log ind på apps hvor du har indtastet dine VIA login oplysninger som fx.:
- Itslearning app
- Outlook mailapp
- Indbygget mobil mailapp
Når du har opdateret dine oplysninger alle steder hvor det gamle stod, så vil du efterfølgende ikke opleve at få låst din VIAkonto.
Metoden til skift af password er afhængig af, hvilken mobiltelefon du er i besiddelse af, men du kan tage udgangspunkt i nedenstående vejledning.
- Fra startskærmen tryk på Indstillinger -> Mail.
- Under overskriften ”Konti” og tryk herefter på din VIAmail.
- Tryk på Konto og du har nu mulighed for at rette din adgangskode og trykke på OK.
Hvis du ikke kan få lov til at opdatere dit password til din VIAmail, så kan du fjerne din mailtilknytning og opsætte den igen - se denne vejledning.
- Fra startskærmen tryk på Prog.
- Tryk på E-mail.
- Tryk på telefonens indstillingsmenu knap og tryk på Indstillinger.
- Tryk på den konto hvor adgangskode skal ændres. Under overskriften ”Serverindstillinger” tryk på Indstillingerne for Exchange-server.
- Du kan nu ændre din adgangskode og trykke på Udført.
Hvis du ikke kan få lov til at opdatere dit password til din VIAmail, så kan du fjerne din mailtilknytning og opsætte den igen - se denne vejledning.
Du kan opleve at din computer ikke bliver opdateret med det nye password efter du har skiftet det på password.via.dk.
Du vil derfor skulle huske det gamle password til at logge ind i computer samt det nye password til systemerne.
Næste gang du er på VIAs adresser, så skal du genstarte din computer, hvorefter computeren vil blive opdateret med det nye password.
- Gå ind på password.via.dk.
- Vælg VIA ID login.
- Indtast dit VIA ID og nuværende password - log ind.
Hvis du ikke kan huske det nuværende password - log ind med MitID. - Læs password reglerne grundigt igennem.
- Lav et password som overholder alle password-reglerne.
- Gentag det nye password.
- Klik Gem.
Du vil få en "Succes"-side, når det er lykkedes at skifte dit password.
Efter du har skiftet dit password skal du hurtigst muligt opdatere det nye password på alle de enheder (mobil og tablets) hvor du er logget ind med dine VIA oplysninger, så du undgår at få din VIAkonto låst.
Hvis du oplever at din VIAkonto bliver låst, så kan du gøre følgende:
- På mobil/tablets - opdatér password til VIAs trådløse netværk.
- Trykke på "Glem dette netværk" under WIFI.
- Gentag ovenstående på alle VIA netværk.
- Log herefter ind på det trådløse netværk med det nye password.
- Log ind på apps hvor du har indtastet dine VIA login oplysninger som fx.:
- Itslearning app
- Outlook mailapp
- Indbygget mobil mailapp
Når du har opdateret dine oplysninger alle steder hvor det gamle stod, så vil du efterfølgende ikke opleve at få låst din VIAkonto.
Metoden til skift af password er afhængig af, hvilken mobiltelefon du er i besiddelse af, men du kan tage udgangspunkt i nedenstående vejledning.
- Fra startskærmen tryk på Indstillinger -> Mail.
- Under overskriften ”Konti” og tryk herefter på din VIAmail.
- Tryk på Konto og du har nu mulighed for at rette din adgangskode og trykke på OK.
Hvis du ikke kan få lov til at opdatere dit password til din VIAmail, så kan du fjerne din mailtilknytning og opsætte den igen - se denne vejledning.
- Fra startskærmen tryk på Prog.
- Tryk på E-mail.
- Tryk på telefonens indstillingsmenu knap og tryk på Indstillinger.
- Tryk på den konto hvor adgangskode skal ændres. Under overskriften ”Serverindstillinger” tryk på Indstillingerne for Exchange-server.
- Du kan nu ændre din adgangskode og trykke på Udført.
Hvis du ikke kan få lov til at opdatere dit password til din VIAmail, så kan du fjerne din mailtilknytning og opsætte den igen - se denne vejledning.
- Gå ind på password.via.dk i et privat browservindue.
- Hvis du har denne vejledning åben i Google Chrome eller Micrsoft Edge browseren, kan du blot højreklikke på linket og vælge "Åbn link i inkognitovindue" (Chrome) eller "Åbn link i InPrivate-vindue" (Edge).
- Vælg VIA ID login.
- Indtast dit xt-brugernavn og nuværende password - log ind.
- Læs password reglerne grundigt igennem.
- Lav et password som overholder alle password-reglerne.
- Gentag det nye password.
- Klik Gem.
Du vil få en "Succes"-side, når det er lykkedes at skifte dit password.
Hvis du har glemt det nuværende password, så skal du skrive en mail til [email protected], hvori du oplyser:
- At du har glemt dit nuværende password og ønsker et midlertidigt password tilsendt.
- Dit xt-brugernavn.
Du vil herefter modtage en mail med et link med det midlertidige password.
Linket kan kun klikkes på én gang.
Du skal klikke på ”View Secret” for at se det midlertidige password.
Du finder vejledningen til skift af password på funktionspostkasser her.