Man kan i nogle tilfælde tilbagekalde mails sendt fra Outlook.
Hvis du har fortrudt en afsendt mail, kan du gøre følgende:

1. I Outlook - vælge mappen Sendt post.
2. Åbn den meddelelse, du vil tilbagekalde ved at dobbeltklikke på den, så den åbnet i et nyt vindue.
   Hvis meddelelsen kun vises i læseruden, kan du ikke tilbagekalde meddelelsen.
3. Klik i feltet Fortæl mig, hvad du vil foretage dig og skriv Tilbage.
4. Vælg Tilbagekald denne meddelelse.

4. Vælg Slet ulæste kopier af denne meddelelse.
5. Sæt flueben i Giv besked, om tilbagekaldelse lykkes eller mislykkes for hver modtager.
6. Vælg derefter OK.

7. Du vil modtage en mail med et link, så du kan se resultatet af din tilbagekaldelse.

En ny side åbnes nu med en statusrapport.

8. Din anmodning afventer (der kan gå nogle minutter).
9. Din mail er tilbagekaldt.
10. Visning af detaljer.
11. Hvis din tilbagekaldelse mislykkes vil den blive vist under fanen Mislykket.

Hvis modtageren endnu ikke har læst meddelelsen OG modtagerens mailserver er sat op til det, så fjernes meddelelsen fra deres indbakke.

Hvis modtageren har læst meddelelsen eller modtagerens mailserver ikke er sat op til det, så fjernes mailen ikke fra deres mailboks, men de vil få besked om at du har prøvet.

Du kan evt. skrive til de personer, hvor tilbagekaldelsen mislykkedes og bede dem slette din mail ulæst.

1. På post.via.dk skal du klikke på Sendt post.
2. Dobbeltklik på den sendte meddelelse for at åbne den i et separat vindue.
3. Vælg Tilbagekald meddelelse på båndet, og vælg derefter OK i bekræftelses dialogboksen.

4. Kort tid efter modtager du en rapport om tilbagekaldelse af meddelelser i din indbakke. Vælg linket i meddelelsen for at se, om tilbagekaldelsen er lykkedes, afventer eller mislykkedes.