English

VIA University College

Tilbagekaldelse af mail

Denne vejledning viser hvordan du kan trække en afsendt mail tilbage.

Outlook programmet

Man kan i nogle tilfælde tilbagekalde mails sendt fra Outlook.
Hvis du har fortrudt en afsendt mail, kan du gøre følgende:

  1. I Outlook - vælge mappen Sendt post.
  2. Åbn den meddelelse, du vil tilbagekalde.
    Du skal dobbeltklikke for at åbne meddelelsen. Selvom meddelelsen markeres, så den vises i læseruden, kan du ikke tilbagekalde meddelelsen.
  3. Hvis du har det klassiske bånd, skal du fra fanen Meddelelse vælge Handlinger > Tilbagekald denne meddelelse.
  1. Vælg Slet ulæste kopier af denne meddelelse.
  2. Sæt flueben i Giv besked, om tilbagekaldelse lykkes eller mislykkes for hver modtager.
  3. Vælg derefter OK.

Hvis modtageren endnu ikke har læst meddelelsen OG modtagerens mailserver er sat op til det, så fjernes meddelelsen fra deres indbakke.
Hvis modtageren har læst meddelelsen eller modtagerens mailserver ikke er sat op til det, så fjernes mailen ikke fra deres mailboks, men de vil få besked om at du har prøvet.
Du kan evt. skrive til de personer, hvor tilbagekaldelsen mislykkedes og bede dem slette din mail ulæst.

På post.via.dk
  1. På post.via.dk skal du klikke på Sendt post.
  2. Dobbeltklik på den sendte meddelelse for at åbne den i et separat vindue.
  3. Vælg Tilbagekald meddelelse på båndet, og vælg derefter OK i bekræftelses dialogboksen.
  1. Kort tid efter modtager du en rapport om tilbagekaldelse af meddelelser i din indbakke. Vælg linket i meddelelsen for at se, om tilbagekaldelsen er lykkedes, afventer eller mislykkedes.
Forrige Vejledning Stedfortræder rettigheder i Outlook
Næste Vejledning PowerPoint online præsentation