Denne vejledning retter sig mod redaktører og administrative brugere i ScreenSteps. Vejledningen introducerer dig til hvordan indhold er organiseret og administrationsmodulet i ScreenSteps.
ScreenSteps er et knowledge management system (videnbase) og er VIAs system til udarbejdelse og fremvisning af it-vejledninger. ScreenSteps tilbyder både et værktøj til at udarbejde vejledninger og derudover et websted til at publicere vejledninger. I VIA anvendes ScreenSteps både til at udarbejde både officielle it-vejledninger og bobler-vejledninger og til at publicere vejledningerne. Vejledningerne publiceres på følgende websteder: Vejledninger.via.dk og Guides.via.dk.
NB! Det er muligt at lave forskellige typer af vejledninger og kurser i ScreenSteps, men VIAs plan i ScreenSteps inkluderer lige nu IKKE muligheden for at lave checklist-artikler, workflow-artikler eller kurser.
Organisering af indhold
ScreenSteps har en prædefineret informationsarkitektur, der består af tre lag: Manualer er det øverste lag, som nedbrydes i kapitler, som så indeholder artikler (vejledninger).
I VIA oversættes lagene på følgende måde:
- Manual: Målgruppe
- Chapter: Kategori
- Article: Vejledning
Du kan læse mere om organisering af indhold på ScreenSteps ressourceside her.
Introduktion til administrationsmodulet
Videovejledningen Introduktion til administrationsmodulet i Screensteps (kræver VIAlogin) giver dig en grundlæggende gennemgang af administrationsmodulet i ScreenSteps. Videoen kommer bl.a. ind på:
- Dashboard, som giver dig et overblik over dine vejledninger, dvs. de vejledninger, hvor du står som ejer.
- All content, hvor du har overblik over alt indhold på begge vejledningsbiblioteker og mulighed for at foretage søgninger og filtrere på tværs af vejledningsbibliotekerne.
- Under hvert vejledningsbibliotek kan du tilgå forskellige menupunkter:
- Table of contents giver dig overblik over indholdet i vejledningsbiblioteket, og den måde, det er struktureret på.
- Under uncategorized articles kan du se de artikler, der ikke er tilknyttet et chapter (kategori).
- All articles giver dig et overblik over alle vejledninger på det pågældende vejledningsbibliotek.
- Channels og Featured articles anvendes ikke.
-
Rapporter giver dig indblik i brugsstatistikken for vejledningsbiblioteket. Det er muligt at filtrere på dato, source, groups og manual altså målgruppe.
- Rapporter giver dig indblik i, hvor mange views vejledninger har fået indenfor den valgte tidsperiode.
- Searches giver dig overblik over, hvilke søgninger, brugere har foretaget, og om brugeren har klikket på et af søgeresultaterne.
- Revision notes viser alle de noter, redaktører har skrevet i vejledningerne.
- Comments anvendes ikke
- Activity log giver dig et overblik over hvilke vejledninger der oprettet, redigeret eller blevet slettet.